楽器マーケットプライバシーポリシー

個人情報取り扱いに関する基本方針

有限会社ミュージックプラント（以下、「弊社」）は、 個人情報保護の重要性に鑑み、本ウェブサイト上または店舗等で提供するサービスおよび委託販売等関連サービス（以下、「本サービス」）における個人情報の取扱いについて，プライバシーポリシー（個人情報保護方針）（以下、「本ポリシー」）を定めます。

弊社は「個人情報の保護に関する法律」及び本ポリシーを遵守し、個人情報の保護を行ってまいります。

1 取得する情報

１．弊社は以下の情報を取得します。

(1)弊社がお客様から取得する個人情報

個人情報とは、個人情報の保護に関する法律に定める情報を言いますが、本サービスにおいて特に下記を個人情報として扱います。

-1氏名・電話番号・職業・年齢、その他の特定の個人を識別できる情報。

-2住所・メールアドレス、勤務先、パスワード、アカウント名、ニックネーム等個人情報に付随する情報

-3サービスの利用に関する情報

-4個人識別符号が含まれる情報

(2)個人情報であるかの有無に関わらずクッキー、アクセスログ、Google analytics、他機器情報等、ウェブサイトにアクセスする事で取得される情報

2 個人情報の取得方法

１．弊社は本サービスをご利用になるお客様の情報を、以下の方法等により収集します。

(1)本サービス上で直接入力していただく方法

(2)本サービス、ウェブサイトまたは店舗その他郵送等で、問い合わせ、お申込み、注文等お客様自身による入力、記述していただく方法

(3)ウェブサイトにアクセスする事で等で自動的に収集する方法

(4)本サービスでお客様が利用した決済方法や決済状況、運送状況等から取得する方法

(5)業務提携先および第三者から間接的に収集する方法（GoogleアカウントやSNS等のログイン等）

3 個人情報の取得・利用目的

１．弊社が個人情報を取得・利用する目的は以下の通りです。

(1)本サービスの提供や運営を行うため。

(2)古物営業法の定める古物の取引を行う場合の本人確認や記録を行うため。

(3)販売、返品、決済、返金、配送など販売に関わるサービスの提供・確認・運営のため。

(4)委託、買取など買取にかかわるサービスの提供・運営のため。

(5)発送連絡、アフターサービス、問い合わせ対応、新商品・サービス等に係るお知らせ等各種連絡や情報提供のため。

(6)DM送付、メールマガジン発行、調査、アンケートの発行等弊社の販売、企画、宣伝活動のため

(7)本サービス、他サービス、新サービスに関する調査研究、開発のため

(8)不正調査や第三者の権利侵害の調査、本サービス及びお客様の安全・利益を守る調査のため

(9)調査協力の謝礼や懸賞・キャンペーン等の景品を送付するため。

(10)弊社及び関連会社、第三者の広告の配信または表示のため

(11)本サービスの提供や運営を円滑に行うため。

(12)上記の取得・利用目的に付随する目的のため

4 個人情報の管理方法

弊社は、お客様の個人情報に関する法令・社内規定等を遵守し、お客様の情報の取り扱いについて細心の注意を払います。

個人情報への第三者からの不正なアクセスによる紛失・改ざん・漏洩・流用等を防止するため、合理的な対策、改善を行います。

5 個人情報の共同利用

弊社は、利用目的の達成に必要な範囲で、取得情報を弊社が提供するサービス各間及び関連会社である株式会社楽器マーケットで共同利用します。

(1)共同利用する目的

個人情報の取得・利用目的に記載の目的のため

サービス間の円滑な連絡・運用のため

(2)共同利用される個人情報の項目

取得する情報に関する情報に記載の項目

(3)当該個人データの管理責任を有する者の名称

有限会社ミュージックプラント

6 個人情報の第三者提供について

１．弊社は以下の場合を除き、お客様ご本人の同意なく個人情報を第三者への開示・提供をいたしません。なお、開示する第三者には外国にあるものを含みます。

(1)お客様の同意がある場合。

(2)お客様が未成年者の場合保護者または法定代理人の同意がある場合。

(3)配送や代金引換のため等、お客様に開示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合。

(4)クレジットカード会社、決済代行会社等による商品代金決済を達成するために必要な場合。

(5)委託品、買取品の代金の支払いのために金融機関に対し個人情報の提供が必要な場合。

(6)商品代金決済及び弊社からの請求等を達成するために金融機関に対し個人情報の提供が必要な場合。

(7)商品の修理やメンテナンス等でメーカーや外部委託先等へその業務を委託するために必要な場合。

(8)第三者と提携事業を行う場合。

本サービス内ではフリーマーケットの出品者のように弊社と契約した出品者が商品を出品し販売や発送を行う場合があります。お客様が出品者に注文をする場合、お客様のご注文に関する情報は当該出品者に提供され、その情報には出品者のプライバシーポリシーが適用されます。

(9)情報の開示が法令の遵守、弊社及びお客様の権利、財産、安全のために適切であると弊社が判断した場合。

(10)事業提携及び合併、分社、社名変更、事業売却、買収等により事業を承継する場合。

(11)裁判所や警察等の公的機関及びその委託を受けたものから開示・提供を求められた場合。

(12)その他法令に基づく場合。

7 個人情報の開示、訂正等の手続きについて

１．お客様が本サービス上で確認できるご本人の個人情報は随時照会・修正・削除を行うことができます。

２．お客様から個人情報保護法の定めに基づき、お客様が本サービス上で確認できないご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応いたします。

ただし、個人情報保護法その他の法令により、弊社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

３．確認や手続きにかかる郵送費等諸費用はお客様のご負担となります。また、手続きの方法により別途手数料を頂戴する場合があります。

8 未成年のお客様の情報

１．お客様が未成年者の場合は、保護者または後見人等法定代理人の方が本ポリシーおよび及び利用規約等の内容を読み、内容に同意する事が必要になります。

9 プライバシーポリシーの改定

１．弊社は個人情報の保護に関する法令やその他規範を遵守すると共に、このプライバシーポリシーの内容を継続的に見直し、必要に応じその一部または全部を改定する場合があります。

２．改定された条項は、本サイトに掲載された時点から適用されます。

10 個人情報の取扱いに関する相談や苦情の連絡先

１．個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談、苦情等につきましては、下記の窓口までお問い合せください。

茨城県つくば市吾妻3-12-3

Music Plantつくば店

TEL：029-856-1366

mail:info@music-plant.com

11 SSLセキュリティについて

１．弊社ウェブサイトより個人情報をご提供いただく際は、通信途上における第三者の盗聴等を防止するため、SSL (Secure Sockets Layer)による暗号化技術を用い、安全に個人情報の送信をいただくことができます。

12 Cookie（クッキー）について

１．クッキーとはお客様が当サイトをご覧になったという情報を、そのお客様のコンピューター（またはスマートフォンやタブレットなどのインターネット接続可能な機器）内に記憶させておく機能のことです。クッキーを利用することによりご利用のコンピューターのウェブサイト訪問回数や訪問したページなどの情報を取得することができます。なお、クッキーを通じて収集する情報には弊社が「お客様個人を識別できる情報」は一切含まれておりません。

２．クッキーの使用を禁止するように変更することも可能です。クッキーの使用を禁止する事で本サービスの一部または全部の利用が制限される場合があります。

13   GoogleAnalyticsについて

１．弊社ウェブサイトでは、利用状況を把握するためGoogle社によるアクセス解析ツールであるGoogleAnalyticsを利用しています。GoogleAnalyticsではクッキーを利用し個人を特定する情報を含まずにログを収集します。なお、GoogleAnalyticsの利用により収集されるデータはGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

GoogleAnalrticsについて、収集される情報の管理について詳しくは下記URLからご覧ください。

https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja